Nuevo sistema de acceso a los polideportivos municipales
Ya está en marcha el nuevo sistema de acceso a los polideportivos municipales mediante código QR dinámico, se realiza a través de tu móvil usando la aplicación SmartTag QR.
Este cambio responde a las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, que desaconseja el uso continuado de la huella dactilar como sistema de identificación, y nos permite reforzar la seguridad y el control de accesos en nuestras instalaciones.
Prepararte lleva menos de 5 minutos. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Activa tu acceso en 3 pasos
Paso 1: descarga la app SmartTag QR.
Disponible gratuitamente para Android e iOS. Búscala por su nombre en la App Store o Google Play, o descárgala directamente en:
Paso 2: Activación, vinculación con tu ficha
Opción A: Online (recomendada, desde el móvil en 2 minutos)
1. Accede a: https://lasrozas.deporsite.net/
2. Abre el desplegable con tu nombre y entra en 'Tus datos personales'.
3. Selecciona la opción 'SmartTag QR'.
4. Sigue las instrucciones hasta completar la vinculación.
Opción B: Activación presencial
¿Prefieres que te ayudemos en persona?
Acude al punto de atención al usuario de tu polideportivo habitual con la app ya descargada y te vinculamos en el momento.
Paso 3: ¡Listo! Usa el QR cada vez que accedas
Abre la app SmartTag QR al llegar a las instalaciones y acerca el código al lector. El acceso se registra automáticamente.
Consejo: abre la app antes de llegar al torniquete y asegúrate de tener conexión a internet (WiFi o datos móviles).
Lo entendemos. Por eso hemos instalado taquillas con llave en el interior de las instalaciones, para que puedas dejar el móvil (y cualquier otro objeto de valor de pequeño tamaño) una vez que hayas pasado el control de acceso. Además, seguimos ampliando esta solución en todas nuestras instalaciones.
Existe una alternativa para personas que, por razones excepcionales, no puedan utilizar el sistema digital. Para solicitarla, deberás presentar una instancia en el registro general del Ayuntamiento o enviar un correo electrónico a deportes@lasrozas.es, explicando tu situación, justificando la dificultad de acceso digital. Cada caso se valorará de forma individual. Puedes pedir más información en la taquilla de tu instalación habitual.
El uso de pulseras y tarjetas quedará restringido a casos excepcionales debidamente justificados. Si actualmente utilizas alguno de estos dispositivos, te recomendamos activar el acceso QR cuanto antes para evitar inconvenientes.
La Agencia Española de Protección de Datos recomienda no utilizar datos biométricos (como la huella dactilar) como sistema habitual de identificación en instalaciones públicas. El nuevo sistema QR ofrece el mismo nivel de comodidad sin comprometer tu privacidad.
Sí, SmartTag QR es totalmente gratuita y está disponible para Android e iOS.
Sí, necesitas conexión a internet (WiFi o datos móviles) para que la app genere el código QR. Te recomendamos abrir la app antes de entrar al recinto para asegurarte de que el código carga correctamente.
Si el móvil se queda sin batería, podrás acceder solicitando la asistencia del personal de taquilla, que verificará tu identidad y te permitirá el paso de forma manual. Se trata de una situación excepcional y puntual.
El nuevo sistema de acceso QR ya está operativo. Los lectores de huella dactilar se retirarán próximamente. Te recomendamos activar tu acceso QR lo antes posible para evitar esperas en la entrada.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro personal de taquilla te atiende en tu polideportivo habitual de lunes a domingo y en la administración del polideportivo Dehesa de Navalcarbón de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h y de 17:00 a 19:30 h. Horario de verano: 1 de julio al 31 de agosto de lunes a viernes de 08:15 a 14:45 h.
También puedes consultar dudas en: deportes@lasrozas.es.
La Concejalía de Deportes agradece tu colaboración y lamenta las molestias que esta adaptación pueda ocasionar.