Fecha
16-Ago-2022
Resumen
• La devolución económica a los consumidores, obtenida tras la gestión de las reclamaciones, se aproxima a 19.000 euros
• El área de Consumo realiza además actividades de formación e información a consumidores en los centros educativos del municipio
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Las Rozas, dependiente de la concejalía de Sanidad, Consumo, SAMER y Protección Civil, ha atendido durante los seis primeros meses de 2022 un total de 5.830 consultas formuladas por consumidores y empresarios. En dicho periodo, este servicio municipal gratuito ha recibido 542 reclamaciones –en las que en 15 casos se les ha suministrado hojas de reclamación- cuya resolución ha supuesto una devolución económica de 18.973,94 euros. A esta cifra habría que añadir otras compensaciones de expedientes en los que se han realizado a los consumidores descuentos en cuotas, rectificación de facturas, abonos de reparaciones o de gastos de envío.
• El área de Consumo realiza además actividades de formación e información a consumidores en los centros educativos del municipio
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Las Rozas, dependiente de la concejalía de Sanidad, Consumo, SAMER y Protección Civil, ha atendido durante los seis primeros meses de 2022 un total de 5.830 consultas formuladas por consumidores y empresarios. En dicho periodo, este servicio municipal gratuito ha recibido 542 reclamaciones –en las que en 15 casos se les ha suministrado hojas de reclamación- cuya resolución ha supuesto una devolución económica de 18.973,94 euros. A esta cifra habría que añadir otras compensaciones de expedientes en los que se han realizado a los consumidores descuentos en cuotas, rectificación de facturas, abonos de reparaciones o de gastos de envío.
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