Atención al ciudadano

Desde atencionciudadana@lasrozas.es, llevamos a cabo el seguimiento e impulso en la resolución de reclamaciones, quejas y sugerencias de los vecinos, coordinando a las áreas involucradas.

El objetivo es atender las sugerencias y demandas de los vecinos de Las Rozas con el fin de mejorar la calidad de los servicios del Ayuntamiento, canalizadas a través de la página web municipal y la OAC (Oficina de Atención Ciudadana).

El Ayuntamiento se compromete a recibir, valorar y gestionar las comunicaciones recibidas a través de atencionciudadana@lasrozas.es, y tramitar las mismas con el fin de mejorar el servicio. Le agradecemos su estimable opinión.

Teléfono de contacto: 91 757 90 05

 

 


Las Concejalías de Distritos se ocupan de la atención directa de los ciudadanos que residen en su zona de influencia. Puede dirigir sus opiniones, quejas y sugerencias a cada uno de ellos:

  • Concejalía de Distrito Centro
    Dirección:
    Plaza Mayor, 1
    Teléfono:
    • 91 757 91 38
    Horario de atención al público: previa petición de hora.

  • Concejalía de Distrito Sur
    Dirección:
    C/ Kálamos, 32
    Teléfono:
    • 91 757 90 88
    • 91 757 94 12
    Horario de atención al público: previa petición de hora.

  • Concejalía de Transporte, Movilidad y Distrito Norte
    Dirección:
    Paseo de los Alemanes, 31
    Teléfono:
    • 91 757 97 60
    • 91 757 97 61
    Horario: De lunes a viernes de 8.15 a 20.30 h.


En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, se informa al interesado que los datos facilitados serán incluidos en un fichero propiedad del Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid con la finalidad de atender y tramitar su sugerencia.
Asimismo, se informa a la persona interesada de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en la legislación vigente mediante escrito presentado en el Ayuntamiento de Las Rozas de Madrid, Plaza Mayor 1, 28231 - Las Rozas de Madrid (Madrid)